배달의민족 (1) 썸네일형 리스트형 우아콘(우아한 테크 컨퍼런스) 2023 후기 우아한 테크 컨퍼런스 2023 11월 15일(수) 오전 10시 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 오랜만에 큰 오프라인 컨퍼런스에 참여했다. 배민의 일하는 방식과 평소에 궁금했던 내용도 있어 즐거운 마음으로 들었다. 사용자 경험을 배민합니다: 배민이 사용자를 이해하는 방법 배민 리서처들은 리서치를 통해 [사용자 이해, 문제발견, 문제 정의, 문제해결] 과정에 함께한다. 비즈니스 목표와 사용자의 좋은 경험이 일치하지 않는 때도 있다. 리서치를 통해 두 가지 목표의 갭을 줄여야 한다. 주기적인 리서치를 의사결정 과정과 전사에 발표한다. 배민은 사용자의 목소리를 듣는데 많은 시간과 리소스를 들이고 있다. 배민이 이렇게 할 수 있는 동력은 리더십과 프로세스. 그리고 문화가 받쳐주기 때문이다. 문화는 일을 잘 굴러.. 이전 1 다음
