ProductTank Meetup (1) 썸네일형 리스트형 [ProductTank Meetup] 사용자 리서치로 팀의 속도를 높이는 방법 사용자 리서치로 팀의 속도를 높이는 방법 연사: Jay(박준형), UX Designer (https://brunch.co.kr/@sluggerpark) 리서치의 종류 다이어리 리서치 : 서비스를 자주 쓰는 사람들을 대상으로 하는 리서치로 테스크를 주고 어떻게 그걸 해결하는지 확인한다. ERP System 사용성&만족도 score : 우리의 리소스를 어디에 투입할 것인가에 대한 의사결정의 용도로 사용한다. 카드소팅, 사용성평가, A/B 테스트... 하지만 리서치는 답을 알려주는 게 아니다. 사용자의 숨겨진 니즈를 알려주는 게 아니라 현상을 최대한 자세히 설명해주는 것이다. 통계는 인과관계를 설명해주지 않으므로 숫자를 해석하는 능력이 필요하다. 대규모 단발성 리서치가 가진 문제점 대규모 리서치는 기획자, P.. 이전 1 다음
